智汇青年很荣幸邀请到主讲嘉宾李毅老师，李毅老师是实战型人力资源管理培训师，劳动和社会保障部认证企业人力资源管理师，借助引导与建构技术，充分调动学员思考与动手，引导学员自己联想和探索，授课中采用情景模拟、角色扮演、视频分享、案例分析等教学方式，与学员高度互动，外加生动幽默的表述方式，从而保证课堂氛围良好，促使培训达到很佳效果，从而让学员能够更加主动、深入的思考与学习，真正达到把知识转变为能力的目的。

李毅老师课程分成三个模块给大家授课，第一部分结合教材给大家讲述沟通的概述，沟通概述分为三个点，沟通的含义与重要性;沟通失败是什么因素导致？沟通不佳的主因分析。通过这几点让大家清晰知道自己的沟通是否有问题并找到相对的原因。第二部分沟通的要素，从沟通的过程到沟通的两要素，沟通主要是倾听和表达结合你说我画的游戏让大家从中知道沟通过程中表达和倾听的重要性，在沟通中倾听需要哪些要素？并给大家在倾听过程中的建议。表达过程语言内容、语音语调、肢体动作必不可少的三要素。第三模块讲解积极沟通与刺激反应模式中水平沟通的三种形式，积极沟通的优势。沟通与刺激反应模式用PAC理论反应给听众同时也讲解了沟通中需要注意的事项，从沟通模块讲解中李老师阐述了领导力的重要性。李老师整个授课过程中从理论到实践，从小游戏和互动中让大家吸取知识，从而也不会觉得整个过程的乏味，同学们也非常积极的参与导师互动，整个课堂气氛十分的融洽。